Valoramos profundamente tu privacidad y queremos que te sientas seguro sobre cómo manejamos tus datos personales. Esta Política de Privacidad está diseñada para explicarte de manera transparente y sencilla cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas. Queremos que tomes decisiones informadas, así que te invitamos a leer este documento cuidadosamente.
En nuestro tratamiento cumplimos con los requisitos de la legislación de privacidad. Esto significa, entre otras cosas, que:
- Especificamos claramente los propósitos para los cuales procesamos datos personales.
- Nuestro objetivo es limitar la recopilación de datos personales solo a aquellos datos personales necesarios para fines legítimos.
- Primero solicitamos su consentimiento explícito para procesar sus datos personales en los casos requeridos.
- Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales.
- Respetamos su derecho a acceder a sus datos personales o a que sean corregidos o eliminados, si lo solicita.
Con la aceptación de esta Política de Privacidad, como USUARIO, otorga su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales proporcionados a través del sitio web sean incluidos en nuestra base de datos.
Esta Política de Privacidad solo se aplica a los datos que proporciona dentro del sitio web y no a los datos obtenidos por terceros o proporcionados por usted en otros sitios web, incluso cuando estos sean mencionados o enlazados por este sitio web.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
AI Content Labs es responsable del tratamiento de los datos personales del usuario.
2. Marco Legal Aplicable
La actividad de este sitio web está sujeta al marco legal peruano para el tratamiento de datos; también hemos tomado como referencia el cumplimiento de las normas aplicables en la Unión Europea. Estos se detallan a continuación:
- Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento, directivas y otras modificaciones, disposiciones complementarias y relacionadas.
- El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Este es el reglamento de la Unión Europea, que unifica la regulación del tratamiento de datos personales en todos los países de la UE.
3. Tratamiento de datos personales
3.1 ¿Qué son los datos personales?
Los datos personales son cualquier información que se relacione con una persona física identificada o identificable. Distintas piezas de información, que recopiladas pueden llevar a la identificación de una persona en particular, también constituyen datos personales.
Los datos personales que han sido des identificados, encriptados o seudonimizados, pero pueden usarse para identificar a una persona, siguen siendo datos personales y entran dentro del ámbito del GDPR.
Los datos personales que han sido anonimizados de tal manera que el individuo no es o ya no es identificable, ya no se consideran datos personales. Para que los datos sean verdaderamente anonimizados, la anonimización debe ser irreversible.
3.2 ¿Cómo usamos su información?
Los datos se recopilan para:
- Proveer y mantener nuestro Servicio, incluido el monitoreo.
- Gestionar el acceso a las características del sistema, basado en su nivel de membresía.
- Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución de contratos entre usted y nosotros a través del Servicio.
- Para contactarlo por los diferentes medios registrados y enviarle información sobre nuestra aplicación (productos, servicios, actualizaciones).
- Para informarle sobre beneficios, como ofertas, descuentos, promociones, entre otros; siempre y cuando haya dado su consentimiento explícito.
- Para atender y gestionar sus solicitudes.
- Podemos usar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad (y trabajar con proveedores de terceros para hacerlo) adaptados a sus intereses o ubicación y medir su efectividad.
- Podemos usar su información para evaluar o realizar una transferencia de negocios, como una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos. Sus Datos Personales en nuestro poder están entre los activos transferidos.
- Podemos usar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad (y trabajar con proveedores de terceros que lo hagan) que esté adaptado a sus intereses o ubicación, y para medir su efectividad.
- También podemos usar su información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.
3.3 ¿Qué tipos de datos se recopilan?
En general, los datos personales recopilados se almacenan con el propósito explicado en el punto anterior.
Los datos recopilados son identificativos y corresponden a un mínimo razonable para llevar a cabo nuestras actividades. En particular, en ningún momento se recopilan datos especialmente protegidos.
La legitimidad para la recopilación de estos datos surge del consentimiento expreso que el usuario otorga en todo momento, marcando la casilla de aceptación de esta política de privacidad que aparece en todos los lugares donde se recopilan datos personales.
La información que recopilamos es la siguiente:
- Su nombre y apellidos: Solicitamos su nombre y apellidos para poder registrarle en nuestro sistema de membresía; así como para formar parte de nuestra lista de suscriptores.
- Su correo electrónico: Simplemente esencial para poder comunicarnos con usted.
- Datos relacionados con la membresía: Para acceder a nuestro sistema de membresía debe registrar información como nombre de usuario, contraseña, y también registramos eventos como fecha de registro, transacciones y membresías.
- Datos de uso: Se recopilan automáticamente al usar el servicio. Estos datos pueden incluir información como su dirección IP, tipo de navegador, versión, las páginas de nuestro servicio que visita, tiempo pasado en esas páginas y otros datos. Al usar el servicio a través de un dispositivo móvil, también podemos recopilar cierta información automáticamente, como el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el ID único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de internet móvil que utiliza e identificadores únicos de dispositivos.
3.4 Información de Servicios de Terceros
Puede crear una cuenta e iniciar sesión usando el servicio de terceros de Google. Si decide registrarse con nosotros o darnos acceso a través de un servicio de terceros, podemos recopilar datos personales que ya están asociados con esa cuenta, como su nombre, dirección de correo electrónico e imagen de perfil. Si decide proporcionar dicha información y datos personales, durante el registro o de otro modo, nos está dando permiso para usar, compartir y almacenarla de manera consistente con esta política de privacidad.
3.5 Comunicaciones Automatizadas
Dentro de las comunicaciones automatizadas que realizamos en la web tenemos:
- El proceso de registro de usuario.
- Proceso de inicio de sesión.
- Proceso de recuperación de contraseña.
3.6 ¿Dónde se almacenan sus datos personales en este sitio web?
Debido a la naturaleza de esta actividad, los datos personales de este sitio web se almacenan en:
- Servidores: Vercel. Puede revisar su política de privacidad.
- Servidores: Digital Ocean. Puede revisar su política de privacidad.
- Servidores: Azure. Puede comprobar su política de privacidad.
- Servidores: Banahosting. Puede verificar su política de privacidad.
- Base de datos: PlanetScale. Puede comprobar su política de privacidad.
- Servicio de registro: Axiom.co. Puede verificar su política de privacidad.
- Analítica web: Google Analytics. Puede comprobar su política de privacidad.
- Aceptamos pagos a través de Paddle. Al procesar pagos, algunos de sus datos se pasarán a Paddle, incluida la información necesaria para procesar o respaldar el pago, como el total de la compra e información de facturación. No almacenaremos ni recopilaremos los detalles de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos de terceros, cuyo uso de su información personal está regido por su política de privacidad.
3.7 Uso de Servicios de Terceros
Nuestro servicio permite a los usuarios generar contenido utilizando diferentes proveedores de inteligencia artificial. Para hacerlo, los usuarios deben registrar sus claves API del proveedor elegido en nuestra interfaz en la sección de Claves API. Actuamos como una plataforma de integración y almacenamos de forma segura estas claves API.
Los usuarios tienen control total sobre sus claves API en todo momento. Si un usuario decide no compartir sus claves API con nosotros, puede optar por no proporcionarlas. Además, si un usuario ya ha proporcionado sus claves API, pero desea dejar de compartir esta información, puede eliminar sus claves API en cualquier momento desde la sección de Claves API.
Tenga en cuenta que para usar nuestra plataforma, debe tener una cuenta con el proveedor de inteligencia artificial seleccionado y aceptar sus términos y políticas. No compartimos ningún dato de usuario con estos proveedores más allá de lo necesario para la generación de contenido basado en las instrucciones del usuario.
Por último, es importante destacar que cada proveedor de inteligencia artificial tiene su política de privacidad y gestión de datos. Por lo tanto, recomendamos encarecidamente a nuestros usuarios revisar las políticas de privacidad de los proveedores de inteligencia artificial antes de proporcionar sus claves API:
- OpenAI: https://openai.com/policies/privacy-policy
- Anthropic: https://www.anthropic.com/legal/privacy
- Google: https://support.google.com/gemini/answer/13594961
- AI21Labs: https://www.ai21.com/privacy-policy
- Cohere: https://cohere.com/privacy
- Aleph Alpha: https://www.aleph-alpha.com/privacy-policy
- Stability: https://stability.ai/privacy-policy
3.8 Exactitud de los Datos
El usuario es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos que registra. El sitio web queda exento de cualquier tipo de responsabilidad al respecto.
Como usuario, debe garantizar la precisión y autenticidad de los datos personales proporcionados, proporcionando información completa y correcta en los distintos formularios de recopilación de datos.
3.9 ¿Cuánto tiempo se conservan estos datos?
No hay una fecha de caducidad predeterminada para los datos recopilados. Los datos personales se eliminan a petición de los interesados.
4. Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su computadora por los sitios web que visita. Los sitios web utilizan cookies para ayudar a los usuarios a navegar de manera eficiente y realizar ciertas funciones. Las cookies que son necesarias para que el sitio web funcione correctamente se pueden configurar sin su permiso. Todas las demás cookies necesitan ser aprobadas antes de que puedan configurarse en el navegador.
- Cookies estrictamente necesarias. Las cookies estrictamente necesarias permiten la funcionalidad básica del sitio web, como el inicio de sesión del usuario y la gestión de cuentas. El sitio web no puede usarse correctamente sin las cookies estrictamente necesarias.
5. Política anti-spam
El sitio web se declara completamente en contra del envío de comunicaciones comerciales no solicitadas y cualquier tipo de conducta o manifestación conocida como “spam”, también se declara comprometido con la lucha contra este tipo de prácticas abusivas.
Por lo tanto, el sitio web garantiza al usuario que bajo ninguna circunstancia se transferirán, compartirán, transferirán o venderán los datos personales recopilados en el sitio web a ningún tercero, a menos que la parte interesada lo desee expresamente.
Por las mismas razones, el proceso de registro no se utilizará para registrar direcciones de correo electrónico de terceros sin el consentimiento expreso de las personas interesadas. El sitio web implementa como medida para contrarrestar estas prácticas una verificación de correo electrónico previa antes de confirmar el registro, excepto en casos donde se utilice un proveedor de terceros.
Si un usuario continúa recibiendo comunicaciones de este sitio web sin haberse registrado, o sin haber dado su consentimiento expreso a dicho registro, puede solicitar el cese de los envíos por los medios indicados en el correo electrónico.
Los correos electrónicos enviados como parte del proceso de registro de miembros solo se utilizarán para enviar información relacionada con el servicio que ha comprado, como enviarle información sobre su cuenta y suscripciones. Esto puede incluir recibos de pago, correos electrónicos de restablecimiento de contraseña y recordatorios de pago.
El usuario puede contactarnos en cualquier momento por correo electrónico a [email protected], tanto para comunicar lo sucedido como para solicitar la eliminación inmediata de sus datos de nuestro sistema.
6. Medidas de seguridad
En AI Content Labs, la comunicación entre el usuario y el servidor se lleva a cabo con datos encriptados utilizando el protocolo HTTPS, lo que representa el mayor grado de protección para la confidencialidad de los usuarios que se puede implementar en la actualidad.
7. Derechos del usuario
El usuario en cualquier momento puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al proveedor.
Para facilitar el ejercicio de estos derechos, las comunicaciones de marketing por correo electrónico proporcionarán instrucciones sobre cómo puede solicitar la eliminación inmediata de sus datos personales de la base de datos de nuestro proveedor de correo electrónico.
También puede enviarnos un correo electrónico directamente a la dirección: [email protected].
Nos comprometemos a ejecutar todos estos derechos dentro del plazo legal máximo de 10 días hábiles. En la práctica lo haremos mucho antes, ya que no tenemos interés en tener sus datos, si usted no lo desea.
Es importante especificar, en relación con la gestión de los datos asociados a los Perfiles Sociales de AI Content Labs, el ejercicio del derecho de acceso, dependerá de la funcionalidad de la red social y las posibilidades de acceder a la información de los perfiles de los usuarios. Respecto a los derechos de acceso y rectificación, recomendamos que sólo pueda satisfacerse en relación con aquella información que se encuentre bajo nuestro control.
7.1 Acceso
El derecho de acceso es el derecho de la persona afectada a obtener información sobre si se están procesando sus propios datos personales y el propósito del tratamiento, así como la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
Bajo ninguna circunstancia se transferirán, compartirán, transferirán o venderán estos datos a ningún tercero.
7.2 Rectificación
El derecho de rectificación consiste en que la parte interesada pueda solicitar que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos o incompletos.
7.3 Cancelación
Este es el derecho de la parte afectada a que se eliminen datos que resulten ser inapropiados o excesivos y está estrechamente relacionado con el llamado “derecho al olvido”.
7.4 Oposición
El derecho de oposición permite a las personas negarse a que se procesen sus datos personales, o solicitar que se detenga dicho procesamiento, especialmente en situaciones donde su consentimiento no es requerido. Esto aplica, por ejemplo, en el contexto de la creación de perfiles comerciales o cuando se toman decisiones que les afectan directamente, basadas únicamente en el análisis automatizado de sus datos.
7.5 Portabilidad y no limitación del tratamiento
Este derecho consiste en que usted puede pedirnos sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, siempre que sea técnicamente posible satisfacer su solicitud.
Esto significa que puede pedirnos sus datos en formatos usuales de oficina como Excel o CSV, por ejemplo.
7.6 Derecho al olvido
El derecho al olvido es un concepto del RGPD que afecta, sobre todo, a sitios web que exponen públicamente sus datos, es decir, sitios web como redes sociales y las diversas plataformas de Google.
Aplicado en nuestro caso, se especifica en el derecho a eliminar sus datos.
8. Menores
Nuestro sitio web no contiene contenido dirigido a menores y no es nuestra intención recopilar datos personales de menores.
Por lo tanto, solicitamos que los menores no nos envíen ningún dato personal. Para registrarse, será obligatorio el consentimiento de sus padres o tutores para tratar sus datos personales.
Advertencia: Si eres menor de edad, y no has obtenido el consentimiento de tus padres, no puedes registrarte en la web, por lo que procederemos a denegar tu solicitud si tenemos evidencia de ello.
9. Servicios web de terceros
Como servicio a nuestros visitantes, nuestro sitio web puede incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por nosotros. Por lo tanto, AI Content Labs no garantiza, ni es responsable de la legalidad, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de dichos sitios web o sus prácticas de privacidad. Tenga en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras antes de proporcionar su información personal a estos sitios web.
10. AI Content Labs para Google Sheets™
AI Content Labs para Google Sheets™ se compromete a cumplir con la Política de Datos de Usuario de Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado. Toda la información obtenida de las API de Google se utiliza y transfiere de acuerdo con estas políticas. Para obtener más información, consulte la Política de Datos de Usuario de Servicios de API de Google.
11. Modificación de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de introducir cambios en esta declaración de privacidad. Se recomienda consultar regularmente esta declaración de privacidad para estar al tanto de cualquier cambio. Además, le informaremos activamente siempre que sea posible.
12. Datos de contacto
Para preguntas o comentarios sobre nuestra política de privacidad y esta declaración, contáctenos por correo electrónico: [email protected].
Última actualización, 01 de marzo del 2024.