El propósito de estas condiciones generales es regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación realizados por los usuarios “Clientes” de nuestro servicio ofrecido por AI Content Labs a través de su sitio web.
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas mientras sean accesibles a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que AI Content Labs se reserva el derecho de modificar, sin previo aviso, las condiciones generales, así como cualquiera de los textos legales encontrados en dicho sitio web. En cualquier caso, el acceso a la Web después de su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de la misma por parte del usuario.
El cliente está sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar el contrato correspondiente, no siendo posible contratar ningún servicio sin la previa aceptación de estas condiciones generales de contratación.
1. Participantes
El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://www.aicontentlabs.com/ se llevará a cabo entre el “Cliente” y “AI Content Labs”.
Durante esta declaración, nos referiremos a nosotros mismos como “AI Content Labs”, “la Web”, “el Sitio Web”, “nosotros”, “el proveedor”.
Se considerarán “Cliente” del sitio web los consumidores que sean personas naturales, que se registren utilizando el formulario establecido, completando su nombre y apellido, correo electrónico y contraseña, y hayan efectuado el pago correspondiente para acceder al producto. El Cliente tiene 18 años de edad o más. La Empresa no permite que personas menores de 18 años usen el Servicio. En estas condiciones, también podemos referirnos al “Cliente” como “Usted” o “usuario”.
Al adquirir nuestra membresía, el “Cliente” indica que ha leído y está de acuerdo con las condiciones detalladas en esta página.
Cualquier acceso a nuestro contenido premium sin haber obtenido previamente la condición de “Cliente” está estrictamente prohibido, obligándose al mismo tiempo a abandonar dicho lugar.
2. Derecho de Exclusión
AI Content Labs se reserva el derecho de denegar, retirar el acceso al portal o los servicios ofrecidos sin necesidad de previo aviso, a petición propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones de Membresía.
3. Características del Servicio
El servicio consiste en el acceso a nuestra plataforma web por un período de tiempo previamente contratado.
AI Content Labs es una plataforma de generación de contenido basada en inteligencia artificial que destaca por su capacidad para integrarse con múltiples proveedores de IA mediante claves API. Esto te permite personalizar y elegir modelos de IA específicos para crear contenido único.
Solo tendrás acceso al servicio mientras la suscripción permanezca válida. Al terminar, dicho acceso se perderá.
4. Política de Precios
AI Content Labs se reserva el derecho de cambiar sus precios en cualquier momento antes de aceptar un pedido.
En caso de que los precios cambien después de aceptar un pedido debido a circunstancias fuera de nuestro control, comunicaremos estos cambios al cliente lo antes posible, ofreciéndole la opción de confirmar el pedido al nuevo precio o cancelarlo sin ningún coste adicional.
4.1 Planes de Suscripción
El cliente podrá revisar los planes de suscripción disponibles en https://www.aicontentlabs.com/es, que son:
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Básico: $19 USD al mes. Incluye 1000 créditos al mes, uso ilimitado de IA con clave API propia, conexión con múltiples proveedores de IA, acceso a servicios adicionales (como SEO y scraping), biblioteca comunitaria de prompts y flujos, historial de textos por 6 meses, historial de contenido multimedia por 7 días, organización en carpetas e integración con Google Sheets.
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Equipo: $39 USD al mes. Incluye 5000 créditos al mes, todas las funciones del plan Básico, historial de textos por un año, historial de contenido multimedia por un mes, ejecución de flujos en lote, integración con Google Sheets, y hasta 2 usuarios (con opción de añadir más por $9 USD cada uno). Los créditos adicionales tienen un costo de $9 USD por cada 1000 créditos.
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Empresa: Precio personalizado. Incluye todas las funciones del plan Equipo, límites a medida y soporte prioritario. Para contratar este plan, se debe contactar con el equipo de ventas.
Puede cancelar la renovación automática de su suscripción en cualquier momento desde la página de configuración de su cuenta o contactando directamente con nuestro equipo de soporte.
4.2 Prueba Gratuita
Podemos ofrecer un período de prueba gratuita por tiempo limitado. También se le puede solicitar que ingrese su información de facturación para inscribirse en la prueba gratuita. Estos detalles se utilizarán con fines de facturación después de que expire el período de prueba gratuita. Si cancela su suscripción antes de que expire el período de prueba gratuito, no se le cobrará.
En cualquier momento y sin previo aviso, nos reservamos el derecho de modificar los términos y condiciones de la oferta de prueba gratuita, o cancelar la oferta de prueba gratuita.
4.3 Proceso de Suscripción
El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.
Primera Fase.— Una vez dentro de la página de planes, puedes elegir el que mejor se ajuste a tus necesidades.
Segunda Fase.— Posteriormente serás redirigido a la página de registro donde, tras solicitar tus datos de usuario, podrás efectuar el pago a través de Paddle.
Tercera Fase.— Después de efectuar el pago, recibirás un correo electrónico con la información del pago y tus datos registrados. Esto puede tardar hasta 1 hora en llegar, pero generalmente ocurre minutos después de hecho el pago. Si no recibes un correo electrónico después de este período de tiempo, por favor escríbenos a [email protected].
5. Método de Pago
Al seleccionar usar nuestro servicio, usted acepta el precio especificado y el pago por el servicio, que podemos actualizar de vez en cuando. El Proveedor puede agregar nuevos servicios con tarifas adicionales, o cambiar las tarifas y cargos de los servicios existentes en cualquier momento y a su exclusivo criterio. Los pagos se realizarán a través de Paddle.
En Paddle, puede pagar usando tarjeta de crédito y otros medios disponibles. El pago es procesado por Paddle, por lo que la transacción se rige por sus términos y condiciones.
Los pagos están sujetos a controles de validación y autorización por parte de nuestro proveedor de pagos. Si no recibimos la autorización requerida, no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega de su pedido.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pago en cualquier momento por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitado a:
- Servicio no disponible.
- Descripciones o precios incorrectos para el servicio.
- Pedidos incorrectos.
- Sospecha de fraude o una transacción no autorizada o ilegal.
6. Cuenta de Usuario
Si desea efectuar un pedido en este servicio, se le puede solicitar que proporcione cierta información relevante para su pedido, incluyendo, sin limitación, su nombre, apellido, correo electrónico y contraseña.
Usted declara y garantiza que la información que nos proporciona es verdadera, correcta y completa.
Al enviar dicha información, nos otorga el derecho de proporcionar la información a terceros procesadores de pagos con el fin de facilitar la finalización de su pedido.
Es responsabilidad exclusiva del usuario mantener la seguridad de su cuenta. Recomendamos encarecidamente utilizar contraseñas “fuertes” (combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos) y no compartir las credenciales de acceso con terceros. En caso de detectar cualquier brecha de seguridad o uso no autorizado de su cuenta, es imperativo informarnos de inmediato. No somos responsables de ninguna pérdida causada por el uso no autorizado de su cuenta.
7. Contenido Generado
Nuestro servicio le permite generar contenido utilizando distintos proveedores de inteligencia artificial (IA). Usted es responsable del contenido que cree, ya sea generado directamente por usted o por cualquier tercero que use su cuenta. Esto incluye la legalidad, fiabilidad y adecuación del contenido.
Puede consultar la lista actual de proveedores disponibles en nuestra plataforma a través del siguiente enlace: https://www.aicontentlabs.com/es/integraciones
En el caso del contenido generado mediante créditos de IA proporcionados por AI Content Labs, está prohibido generar contenido que sea dañino, incluyendo, pero no limitado a: contenido para adultos, violencia gráfica, discursos de odio, promoción de drogas ilegales, o cualquier otro tipo de material que infrinja nuestras políticas de uso responsable. Nos reservamos el derecho de suspender el acceso a determinados modelos de IA en cualquier momento, sin previo aviso, en caso de detectar uso inapropiado.
Asimismo, usted es responsable de respetar y cumplir con los términos de uso de los proveedores de IA conectados a su cuenta. AI Content Labs no otorga ninguna garantía sobre los derechos del contenido generado. Dichos derechos están regidos por las condiciones establecidas por cada proveedor de inteligencia artificial.
8. Propiedad Intelectual e Industrial
AI Content Labs por sí misma o como cesionaria, posee todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su sitio web, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo, y no exhaustivo), incluye contenido (excepto aquellos generados por el usuario en la plataforma), programación, software, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de los materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), propiedad de AI Content Labs o de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.
Dentro de nuestra plataforma, es posible que los usuarios utilicen contenidos protegidos por derechos de autor. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que tiene el derecho necesario para utilizar dicho contenido dentro de la plataforma, respetando los derechos de propiedad intelectual de terceros.
Cualquier uso no previamente autorizado por AI Content Labs, será considerado un grave incumplimiento de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
El USUARIO debe abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de AI Content Labs.
Para realizar cualquier comentario respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como cualquiera de los contenidos de la web, puede hacerlo mediante el envío de un correo electrónico a [email protected].
8.1 Prohibición de Juntas o Piratería
Nos enfrentamos a una práctica ilegal llevada a cabo por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital para costear el precio final. En este caso, consistiría en hacer el pago por una sola persona por el producto, pero cuyo acceso facilita al resto de las personas que han llevado a cabo esta práctica, accediendo al producto varias personas con la misma contraseña y correo electrónico.
Recordamos que está estrictamente prohibido compartir el servicio para su uso con más personas. Cada cuenta es personal e intransferible, reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan para salvaguardar nuestros derechos.
Aquellos usuarios responsables de infracciones de derechos de autor, llevando a cabo prácticas contrarias a las normativas, como celebrar reuniones conjuntas, compartir usuarios, accesos, recursos o materiales de membresía a través de enlaces alojados en otras plataformas o subidos a una nube para su descarga, así como la creación de grupos en aplicaciones para facilitar dichos videos, promoviendo este tipo de práctica, serán inmediatamente expulsados de la membresía sin tener derecho a ningún reembolso económico.
9. Exención de Responsabilidades
La Web declara que ha adoptado las medidas necesarias que, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, permiten el correcto funcionamiento del Sitio Web, así como la ausencia de virus y componentes dañinos.
Sin embargo, no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio, ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por razones fuera del control de https://www.aicontentlabs.com o causas fortuitas o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos o acciones de terceros que causen la total o parcial imposibilidad de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como el incorrecto funcionamiento de internet.
9.1 Exención de Responsabilidad por nuestros productos
La Web no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, por daños de cualquier tipo que pudieran surgir del acceso o uso de nuestro servicio. Entre otros, y a modo de ejemplo y no limitación, AI Content Labs no se responsabiliza por las siguientes circunstancias:
- La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Sitio Web o de sus servicios o Contenidos, excluyendo, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por daños de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o continuidad del funcionamiento del Sitio Web y los Contenidos habilitados en él.
Errores que puedan existir en los Contenidos o la corrección de cualquier defecto que pueda ocurrir. - La falta de utilidad del Sitio Web o los Contenidos.
- La existencia de virus, programas maliciosos o dañinos en los Contenidos.
- Mal servicio o cualquier problema que haya surgido con las empresas que prestan los servicios.
- La recepción, obtención, almacenamiento, difusión o transmisión, por parte de los Usuarios, de los Contenidos.
- El incumplimiento de los términos de uso de los proveedores de inteligencia artificial.
- El uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a los términos de estas Condiciones de Uso, o de buena fe, del Sitio Web o sus Contenidos, por parte de los Usuarios.
AI Content Labs puede suspender temporalmente y sin previo aviso, la accesibilidad del Sitio Web debido a operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora. Sin embargo, siempre que las circunstancias lo permitan, el Proveedor notificará al Usuario, con suficiente antelación, de la fecha prevista para la suspensión de los servicios.
Por lo tanto, podemos, sin previo aviso, cambiar el Servicio, dejar de ofrecer el Servicio o algunas de sus funciones, tanto para usted como para todos los Usuarios en general, o crear límites en el uso del Servicio. Podemos terminar o suspender temporalmente su acceso al Servicio sin previo aviso y sin responsabilidad de ningún tipo, por ejemplo, si, a nuestro exclusivo criterio, viola una cláusula de este Acuerdo, o sin motivo alguno.
Tras la terminación, por o sin motivo, este Acuerdo sigue siendo vinculante para usted. Si su cuenta es terminada por cualquier motivo, debe obtener una autorización por escrito del sitio web antes de poder crear una nueva cuenta. Si intenta crear una nueva cuenta sin dicha autorización, el Proveedor puede vetarlo permanentemente para acceder al Servicio. No puede tener más de una cuenta activa al mismo tiempo sin el consentimiento por escrito del Proveedor en cada caso. Si se otorga dicho consentimiento, no puede compartir el contenido sin el permiso previo por escrito expreso de nosotros.
9.2 Respaldo de Contenidos
No garantizamos que no ocurra pérdida o corrupción de datos.
Los respaldos de contenido pueden dañarse si el Contenido se corrompe antes de que se realice el respaldo o si cambia durante el tiempo que se realiza el respaldo. La Compañía proporcionará soporte e intentará arreglar cualquier problema conocido o descubierto que pueda afectar el respaldo de contenido, pero usted reconoce que la Compañía no tiene responsabilidad relacionada con la integridad del contenido o la imposibilidad de restaurar con éxito el contenido a un estado utilizable. Usted acepta mantener una copia completa y precisa de cualquier contenido en una ubicación independiente del servicio.
10. Sin garantía
El servicio se ofrece “tal cual” y “según esté disponible”. Usted utiliza el servicio bajo su propio riesgo. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, el servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, explícitas o implícitas, por ejemplo, pero no limitado a, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.
Sin limitar lo anterior, AI Content Labs, el Proveedor, sus afiliados y sus licenciantes no garantizan que el Contenido sea preciso, confiable o correcto; que el servicio cumpla con sus requisitos; que el servicio esté disponible en cualquier momento o lugar, ininterrumpidamente o de forma segura; que se corrijan los defectos o errores; o que el servicio esté libre de virus u otros componentes dañinos. No garantizamos que funcionarán con todos los navegadores web o dispositivos.
Los contenidos descargados u obtenidos de otra manera a través del servicio se descargan bajo su propio riesgo, y usted es el único responsable de cualquier daño o pérdida de datos que dichas descargas o el uso del servicio puedan causar en su sistema informático o dispositivo móvil.
11. Reembolso
Ofrecemos una garantía de devolución de dinero durante los primeros 5 días de suscripción. Para ello, solo envíenos un correo electrónico a [email protected], para que podamos emitirlo.
Suspenderemos su Suscripción y le enviaremos un reembolso. Su solicitud de reembolso debe recibirse dentro de los 5 días desde la fecha y hora en que comenzó la suscripción. Aunque algunos reembolsos pueden ser instantáneos, puede tardar de 5 a 10 días hábiles para que el crédito de reembolso aparezca en su estado de cuenta de tarjeta de crédito.
Si no se recibe la notificación adecuada y su tarjeta de crédito es posteriormente cargada, no recibirá un reembolso.
12. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a https://www.aicontentlabs.com, al vendedor y sus subsidiarias, agentes, licenciatarios, directores y otras compañías afiliadas y sus empleados, contratistas, agentes, directores y directores de todos los reclamos, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas y gastos (por ejemplo, pero no solo, honorarios de abogados) que surjan de (i) su uso y acceso al servicio, por ejemplo, datos transmitidos y contenido o recibido por usted; (ii) su violación de este Acuerdo, por ejemplo, pero no limitado a, si viola cualquiera de las representaciones y garantías anteriores; (iii) la infracción por su parte de cualquier derecho de terceros, por ejemplo, pero no solo, derechos de privacidad, de publicidad o de propiedad intelectual; (iv) la infracción por su parte de las leyes, reglas o regulaciones aplicables; (v) cualquier reclamo o daño que surja del Contenido, los Elementos Multimedia de Stock o cualquier contenido que se comparta a través de su cuenta; o (vi) otros accesos y usos del Servicio por otra persona utilizando su nombre de usuario, contraseña u otros códigos de seguridad.
Si AI Content Labs sufre daños o reclamos relacionados con el uso que usted le da al contenido, cuenta o uso del Servicio o si viola estos términos, las leyes u otros derechos individuales, usted es responsable de todos los costos.
13. Procesamiento de Datos Personales
AI Content Labs se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, cumpliendo rigurosamente con la legislación peruana de protección de datos personales y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
Para más información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales, te invitamos a consultar nuestra Política de Privacidad.
14. Causas para la Cancelación de la Suscripción
La cancelación de la suscripción puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las partes.
Usted no está sujeto a condiciones de permanencia con AI Content Labs si no está satisfecho con nuestro servicio. Puede cancelar su cuenta en cualquier momento; sin embargo, no hay reembolsos por cancelación.
AI Content Labs puede terminar o suspender todos los servicios contratados con nosotros inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, si no cumple con las condiciones establecidas aquí.
Tras la disolución del contrato, su derecho a usar los servicios cesará de inmediato.
Las siguientes serán causas de disolución del contrato:
- La falsedad, total o parcial, de los datos proporcionados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
- Alterar, eludir, ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o alterar de cualquier manera la tecnología de seguridad proporcionada por AI Content Labs.
- Opiniones falsas e infundadas con el objetivo de desacreditar al propietario de los productos o servicios comprados.
- Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
- Llevar a cabo prácticas contrarias a las regulaciones actuales.
La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado, específicamente la retirada de acceso a información y aplicaciones en la plataforma web, sin tener derecho a ningún reembolso económico.
15. Resolución de Disputas
Ante cualquier discrepancia o disputa relacionada con el servicio, primero intentaremos resolver el asunto de manera informal. Si no se alcanza una solución satisfactoria, las partes acuerdan someterse a mediación o arbitraje antes de recurrir a la vía judicial, buscando así una resolución más ágil y menos costosa para ambas partes.
16. Ley Aplicable y Jurisdicción
La relación entre AI Content Labs y el CLIENTE se regirá por la normativa peruana vigente y cualquier controversia se someterá a los Tribunales y Tribunales de Perú, a menos que la Ley aplicable disponga lo contrario.
17. Datos de Contacto
Para preguntas o comentarios sobre nuestros términos y condiciones, o cualquier otra consulta, por favor no dudes en contactarnos a través del correo electrónico: [email protected]. Estamos comprometidos a responder a todas las consultas de manera oportuna y eficaz.
Última actualización, 01 de marzo del 2024.